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佳通金牌服務網絡 秉持“實用之道”,實現降本增效

2019-11-05 15:42:54 中國質量新聞網

伴隨著中國汽車市場的蓬勃發展,汽車后市場規模持續擴張,輪胎零售服務渠道形態更趨于多樣化。在互聯網+的時代背景下,佳通輪胎致力于幫助傳統輪胎零售門店轉型,以線上卡友俱樂部與線下金牌服務網絡兩大平臺,全方位升級用戶的服務體驗,為高效物流提供堅實后盾。

實用之道,有佳通

規范化運營,初見成效

推動汽車售后市場變革的唯一動因是消費者的變化,為更好滿足中國消費者日漸變化的需求,佳通輪胎優選旗艦門店傾力打造金牌服務網絡。在推出金牌服務網絡一年多的時間來,確立統一規范化門店陳列、信息梳理及銷售服務,目前已布局1000多家門店,覆蓋全國各大省市。

通過整合線上卡友俱樂部及線下零售門店渠道,打造輪胎服務標準化、服務價格透明化、網絡便捷全國化、車隊服務體系化4大標準。用戶在任何佳通金牌服務網絡門店,均可享受8項服務價格透明公開,統一標準、統一價格(含道路救援),確保用戶利益最大化,降低輪胎維養成本。

佳通金牌服務網絡四大標準

人性化服務,好評如潮

在路上行駛的物流車輛常常會碰到各種突發狀況,輪胎事故更是多種多樣,一旦發生問題,司機又常常會因為找不到合適的輪胎服務門店、服務人員漫天要價趁機宰客、安裝不當再次發生事故等問題而苦惱,影響運輸效率。

金牌服務網絡的推出便是針對當前物流司機行駛路上常見痛點的先行解決方案,而佳通對于這一網絡的建設也還在繼續。加盟門店的服務能力和形象隨著金牌服務標準的提出而不斷提升,通過對每家加盟店的標準化管理及支持,不僅門店的形象設計、產品的尺寸規格等都更為標準化,人員的服務能力也得到了很大改善,服務水平穩步提高,服務品質得到了更多司機的贊譽。佳通金牌服務網絡所要打造的正是為行駛在路上的司機們提供優質、貼心、專業的金牌服務品質,更多地解決司機們的燃眉之急。

解決行業痛點,提供貼心服務

隨著市場的進一步成熟與服務管理體系受到消費者的不斷關注,更高效、更便捷、更尊貴的服務質量是制勝法寶。作為全球領先輪胎制造商,佳通輪胎將始終如一地秉持“實用之道”,時刻以滿足用戶需求為核心,全力打造金牌服務網絡,規范行業服務標準,為車主提供個性化、專業化、貼心化的服務,為廣大物流車隊及終端用戶提供全新的品牌理念及服務體驗,降本增效,力求輪胎使用價值最大化。未來,佳通仍將繼續在致力于成為中國車主的首選輪胎品牌的道路上不斷前行。

(責任編輯: 李素 )
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