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杭州富陽恒傳向市場總局備案召回“問題拖把”:官網未發布召回公告 客服稱未收到通知

2019-11-06 12:01:46 中國網財經

中國網財經11月6日訊(記者 郭帥) 日前,杭州富陽恒傳電子商務有限公司(以下簡稱“富陽恒傳”)向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,將召回2016年5月至2016年12月期間制造的靜閑居牌93型號旋轉拖把,涉及數量為500件。

公告顯示,本次召回范圍內的旋轉拖把,由于把手未可靠連接、把桿薄壁管口鋒利,旋轉拖把在長期使用后可能會出現把手松動、脫落、破裂的情況,存在刮傷人體的安全隱患。對于召回范圍內的旋轉拖把,富陽恒傳公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回、安全技術改進工作,提升產品質量安全水平,并為消費者提供退貨退款服務,以消除安全隱患。

公告同時顯示,富陽恒傳公司將“自即日起在官方網站上發布召回計劃”,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系富陽恒傳公司進行退貨。用戶可登錄富陽恒傳公司官方網站查看持有的旋轉拖把是否為受影響的產品,或通過客戶服務熱線進一步了解具體情況。

中國網財經記者點擊訪問國家市場總局公告中提及的富陽恒傳公司的“官方網站”,鏈接直接跳轉到名稱為“恒傳家居用品專營店”的京東店鋪。記者查詢店鋪信息發現,該店鋪的運營主體正是富陽恒傳公司。

在店鋪內,記者發現已搜索不到涉及召回的旋轉拖把產品,但在店鋪內也未找到上述公告中提及的“召回聲明”。

對此,該店客服向記者表示,目前尚未收到公司有關召回信息的相關通知。

(責任編輯: 六六 )
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